Vous partez au Maroc, pays du soleil couchant. Entre promenade dans les rues de Marrakech, et excursion dans la Médina de Fès, vous êtes sûr de passer un bon moment ! Mais alors que se passerait-il en cas de problème de santé ou d’urgence médicale ? Eh bien si vous n’avez pas pensé à vous assurer, rien de bon ne vous attends… Alors pour profiter pleinement de votre séjour ou de votre expatriation, nous vous expliquons comment prévoir une couverture santé efficace au Maroc.
Une assurance pour un voyage au Maroc
Lorsque vous voyagez plus de 3 mois en dehors de l’Union Européenne, vous n’êtes plus couvert par le système de santé français ou européen. De même, vos carte vitale et carte européenne d’assurance maladie (CEAM) ne fonctionneront pas au Maroc. C’est pourquoi il est important de souscrire une assurance voyage. Déjà pour éviter un refus de remboursement par la Sécurité sociale à votre retour, ou pire un refus d’accès aux soins sur place.
Une assurance voyage temporaire couvrira en cas d’urgence vos consultations médicales, hospitalisations éventuelles, médicaments, et surtout le rapatriement sanitaire si la situation devient vraiment sérieuse. Ce dernier point est crucial : un rapatriement médicalisé vers la France peut coûter plusieurs dizaines de milliers d’euros. L’assurance courte durée vous garantit également une assistance 24h/24 qui saura vous orienter vers les meilleurs établissements et prendre en charge directement les frais hospitaliers.
Comment fonctionne le système de santé marocain
Depuis presque 20 ans, le système de santé marocain a connu une évolution importante, notamment avec l’instauration de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) en 2006. L’objectif était de créer un environnement de confiance, tant pour les citoyens marocains que pour les résidents et voyageurs étrangers.
Malgré tout, le système de santé marocain demeure fragile, avec un secteur privé de qualité mais relativement cher, et un secteur public accessible mais dont la qualité de soins laisse parfois à désirer.
Les soins public et privés au Maroc
Avec seulement 6 % du budget de l’État consacré à la santé (alors que l’OMS recommande 12 %), le secteur public est clairement sous-financé au Maroc. Cela se ressent dans les infrastructures vieillissantes, le nombre de professionnels de santé limité et une qualité de soins parfois inégale.
Pour les bénéficiaires de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO), le système de remboursement a ses limites. Les tarifs de référence ne reflètent pas toujours la réalité économique. L’AMO couvre entre 70 % et 90 % des frais médicaux, chirurgicaux, de biologie, de radiologie, de pharmacie, ainsi que les soins dentaires, optiques et liés à la grossesse. Les conjoints et enfants à charge de moins de 21 ans bénéficient de la même couverture que l’assuré principal. En revanche, le tiers-payant n’existe pas : il faut avancer les frais et envoyer ses demandes de remboursement chaque mois, dans un délai de deux mois (cf. https://www.international-sante.com/assurance-expatrie/pays/maroc/ pour d’avantage d’explications sur le système de santé marocain).
De son côté, le secteur privé s’est bien développé, en proposant des services de qualité. Les cliniques disposent d’équipements modernes et couvrent une large gamme de spécialités. Ces soins restent cependant coûteux, y compris pour les voyageurs ou expatriés.
Face à ces disparités, 50% des dépenses de santé au Maroc sont assumées par les ménages qui préfèrent solliciter le secteur privé en priorité, quitte à payer de leur poche.
L’assurance pour expatriés au Maroc
Pour les expatriés souhaitant bénéficier de soins de qualité dans le secteur privé, la souscription à une assurance santé expatrié s’avère indispensable. Elle permet de réduire, voire d’éliminer, le reste à charge patient. Le tiers-payant hospitalier est d’autant appréciable que certains établissements peuvent demander le paiement intégral des frais médicaux avant la sortie, sous réserve de poursuites judiciaires.
Une assurance expatrié offre des avantages complémentaires à la prise en charge hospitalisation : la possibilité de choisir librement son médecin et son établissement de soins, l’accès à la téléconsultation et au second avis médical, ainsi que l’organisation du rapatriement si nécessaire. Compte tenu des prix pratiqués au Maroc, un niveau de garantie économique ou confort est généralement suffisant pour obtenir des remboursements corrects.
Conseils santé complémentaires
Le Maroc n’est pas considéré comme un pays à risque sanitaire élevé, et aucune vaccination n’est obligatoire. Il est quand même recommandé d’avoir les vaccins classiques à jour et de se faire vacciner contre l’hépatite A et B, ainsi que contre la typhoïde pour les séjours prolongés dans des conditions d’hygiène précaires. Des précautions sont également à prendre concernant l’eau potable en dehors des grandes villes.
Dans les grandes agglomérations, la plupart des médecins parlent français ou anglais. Les établissements privés bien équipés offrent des soins de qualité. Pour des interventions techniques ou de longue durée des expatriés, il peut cependant être intéressant de comparer les options avec la France, en raison des prix potentiellement plus élevés au Maroc.
Enfin notez les numéros d’urgence au Maroc :
- Pompiers, protection civile, ambulance : 150
- Police : 190 (ce numéro centralise les interventions d’urgence de la police, des pompiers et des services de santé)
- Gendarmerie royale : 177
Mélanie